Au CISSS de la Montérégie-Ouest, plusieurs unités de soins palliatifs accueillent des personnes pour qui la présence humaine est aussi précieuse que les soins prodigués. Dans ces moments de vulnérabilité, une simple présence permet de briser l’isolement.

C’est dans cet esprit qu’une formation axée sur l’accompagnement en soins palliatifs destinée aux bénévoles a été créée, avec la collaboration des infirmières cliniciennes consultantes en soins palliatifs et en fin de vie et des intervenants en soins spirituels. Cette formation prépare les bénévoles intéressés par ce domaine à offrir une présence bienveillante, exercée dans le respect du cadre de leur rôle, tout en soutenant le personnel soignant, dont le temps auprès de ces personnes est limité.

Alors que les formations existantes étaient offertes par des organismes moyennant des frais, la nôtre est basée sur notre expertise, en plus d’être gratuite et adaptée à notre réalité. En novembre 2025, 24 bénévoles ont reçu notre formation.

En décembre 2025, pour la toute première fois, des bénévoles ont été intégrés à l’unité des soins palliatifs de l’Hôpital Anna-Laberge. Ils y offrent des visites d’amitié aux usagers en attente d’hébergement et à ceux qui reçoivent des soins palliatifs. À titre d’exemple, leur présence a totalisé 60 heures en janvier 2026!

Leur engagement a aussi permis d’accroître la présence bénévole au CHSLD Docteur-Aimé-Leduc à Salaberry-de-Valleyfield et au CHSLD de La Prairie. Ce projet connaît des débuts prometteurs, et d’autres sessions de formation sont prévues en réponse à l’intérêt exprimé par les bénévoles.

Personne responsable :
Marie-Claude Guilbault, chef de service des soins spirituels et du bénévolat

Autres personnes participantes :
Marie-Hélène Caron, chef de service des soins spirituels et du bénévolat
Claudine Robert, infirmière clinicienne consultante en soins palliatifs (ICSP)