Dans l’objectif d’assurer une réponse encore plus adaptée aux besoins des personnes victimes de violence conjugale, le CISSS des Laurentides, a développé, en collaboration avec l’Université du Québec en Outaouais (UQO) et l’Université du Québec en Abitibi-Témiscamingue (UQAT), un Guide des pratiques cliniques. Conçu spécifiquement pour le personnel des Services psychosociaux généraux (SPG) aux adultes, ce guide soutient un accompagnement psychosocial cohérent et structuré des personnes qui ont besoin de services. Il définit la violence conjugale et aborde les particularités de la recherche d’aide, les approches d’intervention privilégiées, le processus d’intervention ainsi que les enjeux éthiques propres à cette pratique. Plusieurs outils cliniques ont également été répertoriés ou créés pour soutenir les intervenants.

Afin d’assurer l’implantation du guide, des formations sur son contenu ont été déployées pour les SPG et des séances de supervision clinique ont été offertes par une formatrice en violence conjugale, favorisant ainsi l’intégration durable des nouvelles pratiques.

La collaboration avec l’UQAT et l’UQO a permis d’arrimer le projet à une démarche d’évaluation et d’établir de manière rigoureuse les besoins des SPG à l’aide notamment de diverses entrevues, et ce, afin d’assurer un contenu parfaitement adapté. Cette démarche a aussi permis d’analyser les retombées concrètes de l’initiative. Ainsi, les évaluations et les groupes de discussion ont démontré une amélioration des compétences des intervenants pour le dépistage de la violence, une confiance renforcée, une meilleure capacité de planification de la sécurité des victimes ainsi qu’une compréhension accrue de la violence postséparation.

Personne responsable :
Noémie Lacombe, directrice adjointe, Continuum santé mentale ambulatoire adulte, services psychosociaux

Autres personnes participantes :
Annick St-Pierre, directrice adjointe, Continuum santé mentale ambulatoire adulte, services psychosociaux
Patricia Ringuette, professeure à l’UQAT
Célyne Lalande, professeure à l’UQO
Antoinette Brunetti, travailleuse sociale retraitée et formatrice en matière de violence conjugale
Audrey Larocque, coordonnatrice des services psychosociaux généraux et des dossiers transversaux
Louis Rousseau, directeur de la santé mentale, dépendance et services psychosociaux généraux
Martine Guénette, professeure à l’UQAT
Émilie Contant, cheffe de l’administration du programme régional ESPOIR, du programme régional du réseau d’éclaireurs en santé psychologique et des dossiers transversaux
Mélanie Plouffe, coordonnatrice clinique au Centre d’aide pour les victimes d’actes criminels des Laurentides
Patrick Brassard, direction générale adjointe – Programmes sociaux, de réadaptation et de santé mentale