Dans les services Jeunes en difficulté (0-5 ans), les intervenants constataient que, dès le début d’un épisode de service, les parents exprimaient fréquemment des besoins similaires liés à l’attachement, au développement de l’enfant, à la régulation émotionnelle et à l’encadrement du comportement. En l’absence d’un tronc commun structuré, les interventions variaient d’un cas à l’autre, entraînant une répétition des contenus, une mobilisation importante des ressources ainsi que des délais d’accès considérables qui pouvaient atteindre près d’un an.

Les ateliers AMORCE ont été conçus au CISSS de la Montérégie-Ouest pour répondre à ces enjeux. Il s’agit d’une série structurée de quatre rencontres de groupe, offertes en formule ouverte, permettant aux familles d’accéder rapidement à des connaissances essentielles dès le début de leur démarche. Les ateliers visent à soutenir les parents dans la compréhension du développement de leur enfant et à renforcer leur capacité d’agir au quotidien.

Grâce à cette offre accessible immédiatement, les familles peuvent amorcer leur démarche dans la même semaine que leur demande de services, réduisant de façon importante le délai d’accès au premier service, soit bien en deçà de la cible organisationnelle de 30 jours. AMORCE constitue désormais une base commune sur laquelle s’appuient les intervenants pour la suite des services. Dans plusieurs situations, cette intervention initiale répond entièrement aux besoins identifiés à l’évaluation, ce qui permet ainsi d’éviter des épisodes de services plus longs ou spécialisés.

Personne responsable :
Dominique Lavigne-Alarie, psychoéducatrice et personne responsable de l’encadrement clinique

Autres personnes participantes :
Karine Imamedjan, travailleuse sociale
Joannie Lanctôt, psychoéducatrice
Jessica Smith, travailleuse sociale
Julie Simoneau, technicienne en éducation spécialisée